Отключения интернета и блокировки мессенджеров осложняют работу врачей — опрос

Регулярные отключения мобильного интернета стали серьёзной проблемой для медицинского персонала: 54% сотрудников учреждений заявили, что шатдауны существенно затрудняют их работу. В некоторых больницах отсутствует проводной доступ в сеть, поэтому персонал фактически оказывается «отрезан» от рабочих систем.

Чем мешают отключения

• 59% врачей не могут уточнить дозировку препарата или метод лечения прямо на приёме;
• 56% не имеют доступа к справочным системам клинических решений;
• около трети не могут передать данные пациента или получить результаты анализов;
• 40% лишены возможности оперативно связаться с коллегами или пациентами.

Влияние блокировки Telegram

До блокировки мессенджер занимал центральное место в профессиональной жизни медиков: 75% использовали его для рабочих чатов, 72% — для подписки на профессиональные каналы, 56% — для обучающих материалов и вебинаров, 52% — для научных публикаций и клинических обзоров.

После ограничений 68% врачей отмечают, что рабочие чаты тормозят или не загружаются, у 69% пострадали профессиональные каналы. 55% заявили о затруднённом доступе к научным материалам, 51% — о проблемах с передачей файлов, снимков и документов.

Госмессенджер не стал полноценной заменой

Новый государственный мессенджер не заменил прежние каналы: только 24% опрошенных сообщили, что в их учреждениях весь коллектив перешёл в новый сервис. 24% зарегистрировались, но почти не используют приложение, 7% зарегистрированы, но не пользуются им вовсе. В качестве основного канала работы мессенджер применяют 29% респондентов, ещё 28% используют его параллельно с другими платформами.

Образование и доступ к материалам

Из‑за блокировок 75% врачей лишились нормального доступа к лекциям, докладам с конференций и образовательным курсам на видеоплатформах; только 19% заявили, что ограничения никак не повлияли на их профессиональную деятельность. В опросе приняли участие более 1600 врачей.

Отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года и регулярно фиксируются в более чем 60 регионах. Власти объясняют такие меры необходимостью защиты от угроз с воздуха. Параллельно вводились ограничения доступа к некоторым популярным мессенджерам и видеосервисам.