У мессенджера «МАХ» с начала июня начались серьёзные сбои: браузерная версия перестала открываться, а мобильное приложение для iPhone удалено из магазина приложений, из‑за чего пользователи теряют уведомления и не могут установить обновления.
Проблемы в браузерах
С 6 июня браузерная версия сервиса не загружается в популярных браузерах — Firefox, Chrome, «Яндекс.Браузер» и Safari на Mac. По одной из версий, причина — отзыв SSL‑сертификата домена, из‑за чего браузеры начинают считать сайт небезопасным.
Ситуация на iPhone
3 июня приложение «МАХ» было удалено из App Store в связи с санкциями. После этого пользователи iPhone заметили, что пуш‑уведомления перестали приходить: новые сообщения и звонки доходят только после ручного запуска приложения.
6 июня появились сообщения, что приложение окончательно перестало нормально работать на части устройств: оно требует обязательного обновления, но скачать апдейт нельзя, из‑за чего программа застревает на экране с кнопкой «Обновить».
5 июня президент «Ростелекома» Михаил Осеевский предположил, что удаление приложения из магазина заставит владельцев iPhone в России массово переходить на Android и на российскую платформу «Аврора», отметив, что мессенджер ранее занял устойчивую позицию на рынке.
Глава Министерства цифрового развития Максут Шадаев сообщил о переговорах в связи с удалением сервиса из магазина приложений. На данный момент сообщений о полном восстановлении бесперебойной работы мессенджера на iPhone не поступало.
