Российские маркетплейсы в апреле столкнулись со снижением пользовательской активности и продаж после введения ограничений на доступ с включённым VPN. Это отразилось на мобильном трафике площадок и выручке продавцов.
Снижение мобильного трафика
По сравнению с мартом в апреле мобильный трафик у Wildberries сократился примерно на 10%, у Ozon и Яндекс Маркета — около 3%, у Авито — примерно на 1,5%. В марте, наоборот, у многих площадок наблюдался рост месячного трафика.
Падение выручки у продавцов
Продавцы, работающие через маркетплейсы, в апреле отмечали снижение выручки — по их оценкам, падение составило от примерно 3% до 30% по сравнению с мартом.
Оценка потерь в деньгах
По экспертным оценкам, ограничения могли привести к сокращению выручки площадок примерно на 1% в апреле. При общем объёме продаж маркетплейсов около 8,59 триллиона рублей (данные за 2025 год) потенциальные потери оцениваются примерно в 7 миллиардов рублей.
Реакция отрасли и властей
Ассоциация компаний интернет‑торговли заявила, что ограничения VPN‑трафика затрудняют пользование российскими сервисами как для покупателей внутри страны, так и за рубежом. Ранее Минцифры потребовало от компаний ограничить доступ пользователям с включённым VPN к определённому сроку и предупреждало о мерах вплоть до исключения из «белых списков» и лишения IT‑аккредитации. В ведомстве также объясняли ограничения необходимостью обеспечения безопасности данных пользователей.